尊敬的用戶：您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息安全的重要性，我們將會按照法律法規要求，采取安全保護措施保護您的個人信息安全 。鑒此，本平臺（名稱： “裕永醫生”移動應用 ，由中山市裕永健康管理服務有限公司開發的創新型移動健康產品）制定《隱私權政策》并提醒您： 本政策適用于本平臺的各項產品和服務。如我們及關聯公司的服務或產品中使用了本平臺提供的服務或產品（例如直接使用本平臺賬戶登錄）但未設獨立隱私權政策的，則本政策同樣適用于該部分服務或產品。我們及關聯公司就其向您提供的產品或服務單獨設立隱私權政策的，則相應產品或服務適用該相應的隱私權政策。 請您注意，本政策不適用于以下情況： 1、通過我們的服務或產品接入的第三方服務 （包括任何第三方網站）收集的信息； 2、通過在我們的服務或產品中進行廣告服務的其他公司或機構所收集的信息。 請您在使用本平臺的各項服務或產品前，務必仔細閱讀并透徹理解本政策，特別是以粗體標識的條款，您應重點閱讀，在確認充分理解并同意后再開始使用。在任何情況下，您的使用行為將被視為對本政策全部內容的認可。 一、目錄 一、我們如何收集和使用您的個人信息 二、我們如何使用 Cookie 等技術 三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息 四、我們如何保護您的個人信息 五、您如何管理您的個人信息 六、我們如何處理未成年人的個人信息 七、您的個人信息如何在全球范圍轉移 八、本政策如何更新 九、如何聯系我們 二、隱私保護政策具體內容 一、我們如何收集和使用您的個人信息 我們會為實現本政策所述的以下功能，收集和使用您的個人信息： (一)為您提供注冊與認證功能 您需要注冊一個賬戶，以便于我們為您提供服務。當您注冊時，請您至少提供手機號碼、密碼，我們將通過發送短信驗證碼的方式驗證您的身份是否有效。 您的登錄名包括但不限于您的手機號、郵箱賬號、用戶名，您可以完善密碼、頭像、聯系地址、出生日期等相關信息，補充這些“賬戶信息”將有助于我們為您提供更具個性化的服務。 您需要向我們提供個人身份證明，包括但不限于真實姓名、身份證件號碼、出生證明、護照、港澳通行證、健康卡、醫保卡、生物識別特征（靜態或動態的面部特征），以便于我們進行實名（實人）認證。如果您不提供這些信息，可能會影響您對本平臺部分核心業務功能的正常使用。 授權登錄：您注冊本平臺賬戶后，我們可能經您同意后向我們的關聯公司共享您的賬戶信息（頭像、昵稱及其他頁面提示的信息），您可通過同一賬號在我們提供的鏈接入口使用我們關聯公司提供的服務或產品。 (二)為您提供產品/服務信息展示與定向推送功能 為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態，預防交易和資金風險，最終保障向您提供安全穩定的服務，我們會收集關于您使用的服務以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯，這些信息包括： 設備信息：我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限，接收并記錄您所使用的設備相關信息（例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符等軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi 接入點、藍牙和基站等傳感器信息）。 日志信息：當您使用我們的網站或客戶端提供的服務或產品時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。 如您不同意收集記錄前述信息，我們可能無法完成風控驗證。 請注意，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，則在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權或法律法規另有規定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。 我們會基于收集的信息，對您的偏好、習慣、位置作特征分析和用戶畫像，以便為您提供更適合的定制化服務，例如向您展現或推薦相關程度更高（而非普遍推送）的搜索結果、信息流或者廣告/推廣信息結果。為此，我們需要收集的信息包括您的設備信息、瀏覽器型號、日志信息、瀏覽記錄。 (三）為您提供線上智慧就醫、互聯網醫療功能 當您使用我們的產品或服務提供的線上智慧就醫、互聯網醫療功能，在使用過程中，我們可能會申請開啟您的位置信息（地理位置）、相機/攝像頭、麥克風（語音）、通訊錄以及存儲的相關權限；同時可能要求您提供病癥、住院志、醫囑單、檢驗報告、手術及麻醉記錄、護理記錄、用藥記錄、藥物食物過敏信息、生育信息、以往病史、診治情況、家族病史、現病史、傳染病史及其他個人健康生理信息，以及個人身體健康狀況產生的體重、身高、肺活量和其他相關信息，用于患者病情的診斷。另外，我們可能會收集您在使用我們服務過程中產生的健康咨詢詳情（包括但不限于圖片、文字、視頻、語音）、預約掛號記錄、檢查檢驗、用藥處方、醫生診斷結果等信息，用于向您展示及便于您對信息進行管理。 您可以通過本平臺為其他人進行預約或咨詢等服務，您需要提供該實際用戶的前述個人信息。在提供該實際用戶的前述個人信息之前，您需確保您已經取得其授權同意，其中涉及兒童個人信息的，您需在提供前征得對應兒童監護人的同意。 (四)為您提供支付和購物功能 您可在本平臺在線購買相應的醫療服務、健康產品和藥品。在您使用該功能的過程中可能會需要進行支付，在支付過程中，我們可能會收集您的第三方支付帳號(例如支付寶帳號、微信支付帳號或其他形式的銀行卡信息)用于付款驗證。還需要收集您的收貨地址信息，包括收貨人、地址、手機號碼。 (五)完成商品或服務的交付 為便于向您交付您在我們的產品或服務中訂購的具體藥品/服務，您需提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯系電話。如果我們委托第三方向您交付時，我們會在征得您同意后將上述信息共享給第三方。如果您拒絕提供此類信息，您理解并同意我們將無法完成相關交付商品或服務。 (六)為您提供客戶服務 當您與我們聯系時，我們可能會保存您的通信/通話記錄和內容或您留下的聯系方式等信息，以便與您聯系或幫助您解決問題，或記錄相關問題的處理方案及結果。為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們還可能使用的您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。 (七)為您提供安全保障 請注意，為確保賬戶身份真實性、向您提供更好的安全保障，您可以向我們提供姓名和身份證號完成實名認證、也可通過綁定銀行卡的方式完成實名認證。如拒絕完成實名認證服務，您可能無法使用特定的服務或產品。 為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或本平臺相關協議規則的情況，我們可能使用或整合您的賬戶信息、交易信息、設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息，來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。 (八)設備權限調用 為使您更便捷地使用本平臺，提升您在本平臺的體驗，我們的以下擴展功能中可能會收集和使用您的個人信息。如果您不提供這些個人信息，您依然可以使用本平臺的服務，但您可能無法使用這些可以為您所帶來便捷的擴展功能或需要重復填寫一些信息。這些擴展功能包括可能需要您在您的設備中向我們開啟您的地理位置（位置信息）、相機（攝像頭）、相冊（圖片庫）、麥克風以及通訊錄的訪問權限，以實現這些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以決定將這些權限隨時的開啟或關閉（我們會指引您在您的設備系統中完成設置）。請您注意，您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能，您關閉權限即代表您取消了這些授權，則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。 (九)其他 1、若您提供的信息中含有其他用戶的個人信息，在向我們提供這些個人信息之前，您需確保您已經取得合法的授權。若其中涉及兒童個人信息的，您需在發布前取得對應兒童監護人的同意，前述情形下監護人有權通過本政策規定的途徑聯系我們，要求更正或刪除涉及兒童個人信息的內容。 2、我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。 3、征得授權同意的例外 根據相關法律法規規定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意： (1)與國家安全、國防安全有關的； (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的； (3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的； (4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的； (5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的； (6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道； (7)根據您的要求簽訂合同所必需的； (8)用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障； (9)為合法的新聞報道所必需的； (10)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的； (11)法律法規規定的其他情形。 請知悉，根據適用的法律，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，或我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測，用于改善本平臺的內容和布局，為商業決策提供產品或服務支撐，以及改進我們的產品和服務（包括使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練），則此類處理后數據的使用無需另行向您通知并征得您的同意。 4、如我們停止運營本平臺，我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。 二 、我們如何使用 Cookie 和同類技術 為確保本平臺的正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，本平臺能夠記住您的選擇，提供個性化增強服務等。我們不會將 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。 三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息 如果為了向您提供服務而需要將您的信息共享至第三方，我們將評估該第三方收集信息的合法性、正當性、必要性。我們將要求第三方對您的信息采取保護措施并且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。另外，我們會按照法律法規及國家標準的要求以確認協議、具體場景下的文案確認、彈窗提示等形式征得您的同意或確認第三方已經征得您的同意。 (一)共享 我們不會與本平臺服務提供者以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外： 1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。 2、我們可能會根據法律法規規定，或按政府主管部門的強制性要求，對外共享您的個人信息。 3、與關聯公司間共享：為便于我們基于關聯賬號共同向您提供服務，推薦您可能感興趣的信息或保護本平臺關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人信息可能會與本政策所定義的本平臺關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息（如為便于您通過同一賬號使用我們關聯公司產品或服務，我們會向關聯公司共享您必要的賬戶信息），如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。 4、與授權合作伙伴共享：僅為實現本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如，在您訂購我們的商品時，我們必須與物流服務提供商共享您的訂單信息才能安排送貨；或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與金融機構共享以實現其確認您的支付指令并完成支付等。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。 為了使您能夠使用本政策項下的各項服務及功能，我們的應用中會嵌入授權合作伙伴的SDK或其他類似的應用程序，其中可能會涉及傳輸相關個人信息，具體如下： 我們會對授權合作伙伴獲取有關信息的應用程序接口（API）、軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全檢測，并與授權合作伙伴約定嚴格的數據保護措施，令其按照我們的委托目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。 (二)轉讓 我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外： 1、在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息； 2、在本平臺服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。 (三)公開披露 我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息： 1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息； 2、如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反本平臺相關協議規則的情況，或為保護本平臺及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或本平臺相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及本平臺已對您采取的措施。例如，若您囤積號源、虛假預約而嚴重違反用戶協議，我們可能會公開披露或與合作方共享您的身份信息、聯系方式與處罰情況。 (四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外 以下情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意： 1、與國家安全、國防安全有關的； 2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的； 3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的； 4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的； 5、您自行向社會公眾公開的個人信息； 6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。 根據法律規定，共享、轉讓經去標識化處理的個人信息，且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為，對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。 四、我們如何保護您的個人信息 (一)我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您提供的個人信息安全，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，在您的瀏覽器與服務器之間交換數據（如信用卡信息）時受 SSL（Secure Socket Layer）協議加密保護；我們同時對本平臺提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）協議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術提高個人信息的安全性；我們會使用受信賴的保護機制防止個人信息遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪問個人信息；我們設立了個人信息保護責任部門，針對個人信息收集、使用、共享、委托處理等開展個人信息安全影響評估。同時，我們建立了相關內控制度，對可能接觸到您的信息的工作人員采取最小夠用授權原則；對工作人員處理您的信息的行為進行系統監控，不斷對工作人員培訓相關法律法規及隱私安全準則和安全意識強化宣導。 (二)我們有行業先進的以數據為核心，圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。 (三)我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們依照法律法規規定，將在境內運營過程中收集和產生的您的個人信息存儲在境內安全可信的服務器上；同時，超出必要期限后，我們將對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規另有規定的除外。 (四)互聯網并非絕對安全的環境，我們強烈建議您不要使用非本平臺推薦的通信方式發送個人信息。您可以通過我們的服務建立聯系和相互分享。當您通過我們的服務創建交流、交易或分享時，您可以自主選擇溝通、交易或分享的對象，作為能夠看到您的交易內容、聯絡方式、交流信息或分享內容等相關信息的第三方。 在使用本平臺進行網上健康咨詢時，您不可避免地要向醫務人員或客服披露自己的個人信息，如聯系方式或身份信息。請您妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如您發現自己的個人信息尤其是您的賬戶或密碼發生泄露，請您立即聯絡客服，以便我們根據您的申請采取相應措施。 (五)我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關內容，您可通過本平臺公告方式獲得。 (六)在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。 (七)我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。 五、您如何管理您的個人信息 您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息： (一)訪問您的個人信息 您有權訪問您的個人信息，法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息： 賬戶信息：如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息和實名認證信息、更改您的密碼或添加綁定郵箱等，您可以登錄賬號通過“我的-設置-賬號設置”執行此類操作。 掛號、簽約、交易、訂單記錄：您可以登陸賬號，通過“我的”查看了解歷史記錄。 家庭成員管理：您可以通過登陸賬號，在“我的-我的家庭”中對聯系人進行增、刪、改操作。 如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息，您可以隨時通過客服中心與我們取得聯系。我們將在15個工作日內回復您的訪問請求。 (二)更正或補充您的個人信息 當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時，您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過本條“訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。 (三)刪除您的個人信息 您可以通過本條“訪問您的個人信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。 在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求： 1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規； 2、如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的明確同意； 3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定； 4、如果您不再使用我們的產品或服務，或您主動注銷了賬號； 5、如果我們永久不再為您提供產品或服務。 若我們決定響應您的刪除請求，我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些主體獲得您的獨立授權。 當您從我們的服務中刪除信息或我們協助您刪除相關信息后，我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息，但會在備份更新時刪除這些信息。 (四)修改或撤回您授權同意的范圍 您可以通過刪除信息、關閉設備功能、在本平臺中進行隱私設置等方式改變您授權我們繼續收集個人信息的范圍或撤回您的授權。 請您理解，每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成（見本隱私權政策“我們如何收集和使用您的信息”）。當您收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定，不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。 (五)注銷您的賬戶 您可通過聯系客服完成賬戶的注銷，或在“我的-設置-賬號設置”功能中查看賬戶注銷流程。請您謹慎操作，否則，因賬戶注銷產生的數據丟失問題均由您自行承擔。 (六)約束信息系統自動決策 在某些互聯網電子服務或產品中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益，您有權要求我們做出解釋，我們也將在不侵害本平臺商業秘密或用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。 (七)響應您的上述請求 如您需要撤銷授權信息或者注銷、刪除個人賬號信息，您可通過本政策第九條約定的方式聯系我們。為保障您的信息安全，我們可能需要您提供書面請求或其他方式證明您的身份，驗證通過后即可處理您的請求。 我們將會在15 個工作日內針對您的的請求做出答復。如您不滿意，可通過客服中心發起投訴。 對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕。 在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求： 1、與國家安全、國防安全有關的；與國家安全、國防安全有關的； 2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的； 3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的； 4、有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的； 5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的； 6、涉及商業秘密的。 六、我們如何處理未成年人的個人信息 如果沒有父母或監護人的同意，未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的，我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的互聯網電子服務或商品或向我們提供信息。 對于經父母或監護人同意使用我們的互聯網電子服務或產品而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。 根據當地監管部門的相關規定，本平臺僅對滿足特定年齡要求的用戶提供互聯網電子服務或產品。 七、您的個人信息如何在全球范圍轉移 我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，存儲在中國境內，以下情形除外： 1、法律法規有明確規定； 2、獲得您的明確授權； 針對以上情形，我們會確保依據本政策對您的個人信息提供足夠的保護。 八、本政策如何更新 我們的隱私權政策可能變更。 未經您明確同意，我們不會削減您按照本政策所應享有的權利。 我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。 對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過網站公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示）。 本政策所指的重大變更包括但不限于： 1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等； 2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等； 3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化； 4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化； 5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時； 6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。 九、如何聯系我們 如您對本政策內容有任何疑問、意見或建議，或發現個人信息可能被泄露的，您可以通過以下方式與我們聯系，一般情況下我們將在15個工作日內回復您的請求： 1、您可以通過本平臺客服電話4009933266 與我們聯系； 2、我們還設立了個人信息保護專職部門，您可以向我們提交書面通知，通知寄送地址為：中山市東區雅苑辦公大樓六樓601室 何宏海收。 如果您對我們的回復不滿意，特別是您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過向被告所在地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。